なぜ葬祭ディレクターを志したのですか？

前職はホテルに勤めており人生の華やかな儀式の携わり、その反面人生の弔いの儀式に携わる葬祭業に興味があり、地域でブランド力があるイズモ葬祭へ入社しました。

仕事をする上でのやりがいは？

自分で考えたことを実行できるところ。それをやらせて頂ける会社に感謝です 例えば葬儀社選びのキーマンである女性をターゲットに女性目線の意見を取り入れたイベントをするよう意識をし、イベントをやっていく上で集客が伸び、お客さまの満足度も高く充実したイベントになっていきました。今後も女性だけでなく、家族で楽しめるイベントを企画して新規顧客獲得をしていきたいと思います。そしてイベントを通じて新たな会員獲得ができ施行に結びつくという結果を出せたという部分においてやりがいを感じます。

普段、何に気を配って仕事をしていますか？

まずお客様が何を求めているか、どうしたいと思っているのかを第一に考えています。気配り、目配りを大切にし、行動を心がけています。他に当たり前のことだからこそ、どの施行でも必ず、お迎えとお見送りは必ず心を込めて行っています。一期一会を大切にしています。スタッフともコミュニケーションを取りながら、良い職場内の雰囲気つくりにも心掛けています。